Боты поддержки вышли в бета-тест
· 1 мин. чтения
💬 Запустили ботов поддержки в бета-тест — теперь общение с клиентами можно полностью перенести в дашборд без использования личных аккаунтов.
Что это даёт
- Клиенты пишут по всем вопросам в отдельного бота
- Вы отвечаете прямо из дашборда
- Контакт вашего Telegram-аккаунта не светится
Поддерживаются: фото и видео, GIF, голосовые и видеосообщения, файлы, premium-эмодзи.
⚙️ Как работает
Вы создаёте бота поддержки → подключаете его в дашборде → клиенты пишут туда → вы ведёте диалог прямо в дашборде.
Важно: это beta-версия. Если что-то работает не так как должно или заметите баги — обязательно напишите нам.